Особенности оказания медицинской помощи в новогодние праздники

Новогодние каникулы – время веселья. Однако, может случиться так, что человеку может потребоваться медицинская помощь. Как ее получить? Что можно сделать до прихода врача? Обязательно ли иметь при себе медицинский полис? На эти и многие другие вопросы поможет ответить эта статья.

Скорая или неотложная помощь, кого вызывать?

Обе службы вызываются по одному телефону – 03. На этапе разговора с человеком диспетчер выясняет, какую бригаду следует направить. Скорую или неотложную помощь. В чем же разница? Скорая помощь – служба экстренная и оперативная. Ее вызывают на любые жизнеугрожающие ситуации (кровотечения, травмы, автоаварии, ожоги, падения с высоты, роды, острые болевые синдромы, сердечные приступы, приступы астмы, отеки Квинке, и т.п.). Нормативное время прибытия – 20 минут. На этапе разговора диспетчер расспрашивает о причине вызова, чтобы понять, кому следует его передать.

Неотложная помощь оказывается специальными дежурными врачами, на базе поликлиники. Причины вызова для неотложной помощи – обострение хронических заболеваний (например, скачки давления), мигрень и тому подобное. Нормативное время доезда – 2 часа. Если доктор неотложной помощи видит, что ситуация экстренная, то он сам вызовет бригаду скорой помощи. Если в дальнейшем требуется открыть больничный лист и необходимо вызвать терапевта, то врач неотложной помощи передаст «активный» вызов в поликлинику по месту жительства.

Важно – ни скорая, ни неотложная помощь не выдают больничные листы!

Что следует назвать при вызове по телефону 03?

• ФИО больного;
• Домашний адрес, код подъезда;
• Ориентир на улице (если вызываете не домой);
• Причина вызова;
• Кто вызывает;
• Телефон для связи (это важно особенно при оказании помощи на улице, чтобы бригада смогла быстро прибыть на место).

Что подготовить в ожидании врача?

Если вызов экстренный, то постарайтесь сохранять хладнокровие. В ожидании врача приготовьте паспорт, полис больного, две табуретки, чистое полотенце, блюдечко для ампул. И закройте домашних животных, чтобы они не помешали врачам в работе. На всякий случай соберите сумку, если потребуется госпитализация. Это если вызов на дом.

При вызове Скорой в случае на улице, полис не требуется. Экстренная помощь оказывается бесплатно.

Должны ли врачи Скорой помощи надевать бахилы на вызовах?

Нет, не должны. Согласно письму министерства здравоохранения № 14-3/3085226-7882 от 19.10.2016 г бригады Скорой медицинской помощи не должны надевать бахилы на вызовах, так как это противоречит безопасности и служебным инструкциям. Поэтому если вы беспокоитесь о чистоте полов, то лучше постелить газеты.

Должны ли врачи Скорой мыть руки на вызовах?

Врачи скорой медицинской помощи мыть руки на вызовах не должны. Все манипуляции осуществляются в перчатках, также медики обрабатывают руки антисептиком, который находится у них в укладке.

Будут ли работать амбулаторные лечебные учреждения?

На период новогодних праздников амбулаторные лечебные учреждения работают в дежурном режиме. В Москве поликлиники будут работать с 9 до 16 часов. А вызвать врача на дом можно до 15-30.

Детского врача можно будет вызвать на дом с 9 до 14 часов. Травмпункты детских городских поликлиник будут открыты с 08:00 до 22:00, а дежурные педиатры в головных поликлиниках будут принимать с 09:00 до 15:00.

Что касается аптек, то дежурные будут работать круглосуточно. Остальные аптечные пункты по графику праздничного дня.

В данной статье мы ответили на наиболее важные вопросы, касающиеся оказания экстренной и неотложной помощи. Берегите себя и будьте здоровы.